Sebagai perusahaan jasa kami mengedepankan komitmen dalam bekerja sehingga palayanan yang dihasilkan mempunyai mutu dan kualitas yang bisa dipertanggungjawabkan terhadap customer.
Sebagai sebuah perusahaan keagaenan yang memiliki kepentingan pemilik kapal, kami harus memiliki tingkat kepedulian yang tinggi terhadap kepentingan pelanggan-pelanggan kami.
Sebuah perusahaan jasa harus memiliki sifat terpercaya dalam melakukan perkerjaan yang diberikan, terpercaya memberikan harga yang kompetitif serta terpercaya dalam menjamin kerahasiaan informasi dan data pelanggan.
Semua masalah customer yang ada harus dicarikan solusi inovasi yang berkesinambungan sehingga tercapai biaya operasi yang efisien.